Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 16 października 2025

Mój Sklep prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, w celu zapewnienia Tobie, klientowi, starannie dobranych doświadczeń zakupowych („Usługi”). Mój Sklep korzysta z platformy Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz lub dokonujesz zakupu albo innej transakcji korzystając z Usług lub w inny sposób komunikujesz się z nami. W przypadku konfliktu między naszym Regulaminem a niniejszą Polityką prywatności, niniejsza Polityka prywatności ma pierwszeństwo w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych.

Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej Polityki prywatności. Korzystając z Usług, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z niniejszą Polityką prywatności i rozumiesz zasady gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania Twoich informacji opisane w tej Polityce prywatności.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Gdy używamy terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują lub mogą być rozsądnie powiązane z Tobą lub inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji zbieranych anonimowo ani takich, które zostały zanonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację lub powiązanie z Tobą. Możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągane z tych danych osobowych, w zależności od sposobu, w jaki korzystasz z Usług, miejsca zamieszkania oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo:

  • Dane kontaktowe, w tym Twoje imię i nazwisko, adres, adres do rozliczeń, adres do wysyłki, numer telefonu i adres e-mail.
  • Dane finansowe, w tym numery kart kredytowych, debetowych i kont finansowych, informacje o płatnościach kartą, informacje o koncie finansowym, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności oraz inne dane dotyczące płatności.
  • Dane konta, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
  • Informacje o transakcjach, w tym przedmioty, które oglądasz, dodajesz do koszyka, zapisujesz na liście życzeń lub kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz oraz Twoje wcześniejsze transakcje.
  • Komunikacja z nami, w tym informacje, które zamieszczasz w komunikacji z nami, na przykład przy wysyłaniu zapytania do obsługi klienta.
  • Informacje o urządzeniu, w tym informacje o Twoim urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP oraz inne unikalne identyfikatory.
  • Informacje o użytkowaniu, w tym informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami, w tym kiedy i jak korzystasz lub nawigujesz po Usługach.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

  • Bezpośrednio od Ciebie, w tym gdy tworzysz konto, odwiedzasz lub korzystasz z Usług, komunikujesz się z nami lub w inny sposób przekazujesz nam swoje dane osobowe;
  • Automatycznie poprzez Usługi, w tym z Twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub usług albo odwiedzasz nasze strony internetowe, oraz poprzez użycie plików cookie i podobnych technologii;
  • Od naszych dostawców usług, w tym gdy angażujemy ich w celu udostępnienia określonych technologii oraz gdy zbierają lub przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu;
  • Od naszych partnerów lub innych stron trzecich.

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od tego, w jaki sposób wchodzisz z nami w interakcję lub z których Usług korzystasz, możemy wykorzystywać dane osobowe do następujących celów:

  • Świadczenie, dostosowanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do świadczenia Usług, w tym do wykonania naszej umowy z Tobą, przetwarzania Twoich płatności, realizacji zamówień, zapamiętywania Twoich preferencji i przedmiotów, którymi jesteś zainteresowany(-a), wysyłania powiadomień związanych z Twoim kontem, przetwarzania zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia, utrzymania i zarządzania Twoim kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian, umożliwiania publikowania opinii oraz tworzenia spersonalizowanego doświadczenia zakupowego, na przykład rekomendacji produktów powiązanych z Twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dostosowania i ulepszenia Usług.
  • Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych e-mailem, SMS-em lub pocztą oraz do wyświetlania Ci reklam online dotyczących produktów lub usług na Usługach lub innych stronach internetowych, w tym na podstawie przedmiotów, które wcześniej kupiłeś(-aś) lub dodałeś(-aś) do koszyka oraz innych działań w Usługach.
  • Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do uwierzytelnienia Twojego konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z możliwą działalnością oszukańczą, niezgodną z prawem, niebezpieczną lub złośliwą, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczenia naszych usług. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrujesz konto, jesteś odpowiedzialny(-a) za zachowanie poufności danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
  • Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewniać obsługę klienta, odpowiadać na Twoje zapytania, świadczyć usługi i utrzymywać relacje biznesowe.
  • Powody prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby przestrzegać obowiązujących przepisów prawa lub odpowiadać na prawnie uzasadnione żądania, w tym żądania organów ścigania lub agencji rządowych, do prowadzenia dochodzeń lub uczestniczenia w postępowaniu cywilnym, do egzekwowania lub badania naruszeń naszych warunków lub zasad oraz do ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.

W jaki sposób ujawniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach i zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

  • Shopify, dostawców usług i inne strony trzecie świadczące usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analityka danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
  • Partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług marketingowych i reklamowania Cię. Na przykład używamy Shopify do wspierania spersonalizowanej reklamy za pomocą usług stron trzecich w oparciu o Twoją aktywność online u różnych sprzedawców i na stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje informacje zgodnie z własnymi informacjami o prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo nakazać nam, abyśmy nie udostępniali informacji o Tobie w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam i marketingu na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na stronach internetowych.
  • Gdy nakazałeś(-aś), poprosiłeś(-aś) nas lub wyraziłeś(-aś) zgodę na ujawnienie określonych informacji stronom trzecim, np. w celu wysyłki produktów lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych albo integracji logowania.
  • Z naszymi podmiotami powiązanymi lub w ramach naszej grupy kapitałowej.
  • W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym w odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), do egzekwowania obowiązujących warunków korzystania z usług lub zasad oraz do ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw użytkowników bądź innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do i korzystania z Usług, aby móc świadczyć i ulepszać Usługi dla Ciebie. Informacje, które przesyłasz do Usług, będą przekazywane do Shopify oraz udostępniane podmiotom trzecim mogącym przetwarzać je w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług dla Ciebie. Ponadto, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z niektórych ulepszonych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje uzyskane z Twoich interakcji z naszym Sklepem oraz innymi sprzedawcami i z Shopify. Aby zapewnić te ulepszone funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane o Twoich interakcjach z naszym sklepem oraz innymi sprzedawcami i z Shopify. W tych okolicznościach Shopify odpowiada za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za reagowanie na Twoje wnioski o wykonywanie praw związanych z wykorzystaniem Twoich danych osobowych do tych celów. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i o prawach, które możesz posiadać, możesz odwiedzić Politykę prywatności konsumenta Shopify. W zależności od miejsca zamieszkania możesz wykonywać określone prawa związane z Twoimi danymi przetwarzanymi przez Shopify pod adresem: Shopify Privacy Portal Link.

Strony trzecie i linki

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online obsługiwanych przez podmioty trzecie. Jeśli przejdziesz do stron, które nie są przez nas powiązane ani przez nas kontrolowane, powinieneś(-aś) zapoznać się z ich polityką prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie odpowiadamy za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znajdujących się na tych stronach. Informacje, które udostępniasz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje, które udostępniasz na platformach mediów społecznościowych stron trzecich, mogą być także widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub stronę trzecią. Umieszczenie takich linków nie oznacza samo w sobie naszej rekomendacji treści na tych platformach ani ich właścicieli lub operatorów, chyba że zostało to ujawnione w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci, i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych dotyczących dzieci poniżej wieku pełnoletności w Twojej jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami pod adresem podanym poniżej, aby poprosić o ich usunięcie. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy faktycznej wiedzy, że „udostępniamy” ani „sprzedajemy” (w rozumieniu obowiązującego prawa) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich informacji

Prosimy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje przesyłane do nas mogą nie być bezpieczne w trakcie transmisji. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam wrażliwych lub poufnych informacji.

Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak konieczność utrzymania konta, świadczenia Usług, wypełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub wykonywania innych obowiązków umownych i polityk.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie z poniższych praw dotyczących Twoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak absolutne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach i w pewnych przypadkach możemy odmówić realizacji Twojego żądania, o ile prawo na to pozwala.

  • Prawo dostępu / poznania. Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które o Tobie posiadamy.
  • Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo zażądać usunięcia danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
  • Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo zażądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
  • Prawo do przenoszalności danych. Możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które o Tobie posiadamy, i poprosić o ich przekazanie do innego podmiotu w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
  • Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi. Może wysyłać Ci komunikaty promocyjne e-mailem, z których możesz zrezygnować w dowolnym momencie, korzystając z opcji rezygnacji umieszczonej w naszych wiadomościach e-mail. Jeśli zrezygnujesz, możemy nadal wysyłać wiadomości niebędące materiałami promocyjnymi, np. dotyczące Twojego konta lub zamówień.

Możesz wykonywać dowolne z powyższych praw, korzystając z opcji dostępnych w Usługach lub kontaktując się z nami pod danymi kontaktowymi podanymi poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i o prawach, które możesz posiadać, w tym prawach związanych z danymi przetwarzanymi przez Shopify, możesz odwiedzić: https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy stosować wobec Ciebie dyskryminacji z powodu wykonania przez Ciebie tych praw. Możemy jednak potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość przed przetworzeniem żądania, zgodnie z obowiązującym prawem. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania takich żądań w Twoim imieniu. Zanim przyjmiemy żądanie od przedstawiciela, będziemy wymagać dowodu Twojego upoważnienia go do działania w Twoim imieniu i możemy poprosić Cię o bezpośrednią weryfikację tożsamości. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.

Skargi

Jeśli masz zastrzeżenia co do sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami pod poniższymi danymi kontaktowymi, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Uwaga: możemy przenosić, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz.

Jeżeli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Zjednoczone Królestwo, będziemy polegać na uznanych mechanizmach transferu, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej, lub na równoważnych umowach wydanych przez odpowiedni organ kompetentny w Wielkiej Brytanii, o ile ma to zastosowanie, chyba że transfer danych następuje do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną Politykę prywatności na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” i w razie potrzeby powiadomimy o zmianach zgodnie z obowiązującym prawem.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, zadzwoń do nas lub napisz e-mail na adres info@liliabutik.com lub skontaktuj się z nami pod adresem شارع ٥٠, Dubai, DU, AE.